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Mês: Maio 2018

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Como vender qualquer coisa utilizando o Marketing Digital?

Como vender qualquer coisa utilizando o Marketing Digital?

Muito se fala em marketing digital, mas você sabe como vender qualquer coisa utilizando o marketing digital da forma correta? Quem nunca fez um anúncio nos grupos do Facebook para tentar vender algum item que não usa mais? Ou quem tem mais de 25 anos, deve se lembrar dos sites de classificados que eram febre há uns 6 anos atrás.

Hoje, vamos te ensinar como vender qualquer coisa utilizando o marketing digital através de vários canais. Acompanhe!

Como vender qualquer coisa utilizando o marketing digital?

FACEBOOK

Atualmente, a febre são os grupos de Facebook. Nestes grupos é possível vender qualquer coisa. Mas para quem tem uma empresa e precisa vender os seus produtos e serviços, oferecer em grupos de Facebook é bom? O Facebook fez uma mudança significativa no seu código há poucos meses atrás justamente para “condenar” empresas e empresários a pagar por um anúncio.

O que isso significa? O Zuckerberg está preocupado com o congestionamento de publicações de empresas e influenciadores que utilizam a rede para disseminar o seu conteúdo que, na maioria das vezes, não era interessante para o usuário. Após esta mudança percebe-se que as publicações orgânicas estão atingindo menos de 10% dos seguidores do perfil das empresas.

Por outro lado, fazendo uma publicação paga no Facebook, por exemplo, o empresário consegue direcionar a publicação para um público muito específico. Pode inclusive escolher a faixa etária do público, o sexo, a renda familiar e os principais interesses do público. Portanto, podemos dizer que um anúncio pago é uma das formas de vender qualquer coisa utilizando o marketing digital.

BLOG

Se o seu produto ou serviço é algo que está em alta, com muita gente procurando, mas sua marca é pouco conhecida, o blog é uma ótima forma de vender qualquer coisa utilizando o marketing digital. O blog pode ser usado como uma ferramenta de venda indireta, ou seja, no blog você pode ensinar as pessoas a usar o seu produto, dar dicas para aumentar a durabilidade, dicas de aplicação, ensinar como comprar, como pagar, pode escrever
sobre qualquer coisa.

A primeira coisa antes de fazer um blog e começar a criar conteúdo, é fazer um planejamento para definir o objetivo do blog. O que você pretende com o blog? Como pretende guardar os dados dos interessados pelo produto ou serviço?

E-MAIL MARKETING

Outra forma de utilizar o marketing digital para vender qualquer coisa é o e-mail marketing. Este é um serviço que funciona muito bem para B2B (business to business, ou empresa para empresa em português). Já quando seu objetivo é B2C (business to consumer, vender diretamente para o
consumidor final) deve ser feito um planejamento um pouco diferente, pois a grande maioria das pessoas não abre o e-mail.

Uma boa chamada para o e-mail marketing é ter um conteúdo muito bom no blog e uma Landing Page para captura de e-mail de pessoas interessadas em seu produto. Desta forma, o cliente solicita receber mais informações. Estatísticas mostram que e-mail com link para acessar um site, uma loja virtual ou um blog tem maior interação com o usuário. E botões para acessar rede social tem grande chance de sucesso com o leitor do e-mail marketing.

MERCADO LIVRE

O Mercado Livre serve tanto para empresas como pessoas físicas, e é possível vender qualquer coisa, com um pequeno porém. Seu anúncio só aparece se você pagar para o Mercado Livre por um anúncio em destaque, caso contrário ficará no final da lista e terá bem poucas visualizações.

Criar um anúncio no Mercado Livre e compartilhar o link nas redes sociais é uma boa pedida, o porém neste caso é: por que pagar comissão para o Mercado Livre vender o seu produto se você mesmo tem que fazer a divulgação?

Outro detalhe que o Mercado Livre tem e particularmente não agrada em nada é a restrição de dados dos interessados. Ok, você faz a venda e pega os dados do cliente, mas e os clientes que acessão o seu anúncio? Você não tem acesso a esses dados. Como fazer um trabalho de Marketing Digital para esse público?

LOJA VIRTUAL

Apesar de haver milhões de usuários no Facebook e no Mercado Livre, a nossa dica de ouro para vender qualquer coisa utilizando o marketing digital é: tenha sua própria loja virtual para vender os seus produtos. Utilizar as redes sociais é sempre bom, mas ao mesmo tempo é um risco. Os seguidores que você tem no Facebook não são seus. E se, porventura, vem uma grande empresa e compra o Facebook e o fecha, como ocorreu com o Orkut, como você irá vender seus produtos?

Criar uma loja virtual própria não é tão caro e o serviço é praticamente o mesmo de fazer um anúncio no Mercado Livre ou Facebook, sendo que o resultado certamente será mais satisfatório e mais garantido. O valor de comissão que você pagaria para o Mercado Livre gerenciar a transação de compra e venda cobre tranquilamente os custos de uma loja virtual. O valor gasto em publicidade no Facebook ou no Google não será muito diferente.

Aplicando essas dicas para vender qualquer coisa utilizando o marketing digital, você já terá um resultado muito melhor.

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Se você está pensando em iniciar um novo negócio online ou offline, ou já tem um negócio e pretende expandir os seus horizontes, leia com bastante atenção a estas dicas que vou lhe dar.

Este post é um sequência do Como fazer Marketing da Forma Correta

Não importa se pretende ser um empreendedor digital ou não, faça um bom planejamento antes de começar a gastar dinheiro atoa e depois de alguns dias perceber que não obteve resultados.

Um bom planejamento começa justamente pelo bem mais importante que você tem. Você sabe qual é o seu bem mais importante? aposto que você disse que é o cliente! não, não é o cliente; seu bem mais importante é o produto ou serviço que você produz, vende ou realiza.

Isso vai totalmente contra o que a maioria dos coach tentam fazer você acreditar não é mesmo? O seu produto ou serviço deve ser impecável para que o cliente queira ele, caso contrário não terá venda e se tiver venda não terá recompra.

Embalagem do Produto

Observe atentamente como está a embalagem do seu produto, o cliente vai receber o produto e qual será a primeira impressão que ele terá. A embalagem não deve estar amassada, rasgada, danificada, mesmo que o produto seja muito resistente e não tenha perigo de quebrar ou rasgar, cuide para o cliente receba o produto impecável.

E como está o seu processo de logística, o frete está com preço bom para o cliente. Seu cliente está recebendo o produto dentro do prazo estipulado. Melhor receber 3 dias antes do combinado do que 1 dia depois. Caso não esteja conseguindo cumprir os prazos de entrega informe um prazo maior para o cliente assim ele não ficará tenso para receber o produto, e não prestara atenção aos pequenos detalhes. Se a entrega estiver atrasada ele vai conferir os mínimos detalhes do produto antes de dar o ok na compra.

Atendimento

Como está o seu atendimento ao potencial cliente, você está respondendo as perguntas em menos de duas horas, mesmo que a pergunta seja absurdamente besta de um retorno educadamente para o cliente e mostre a ele que você é o cara.

Para ser um bom vendedor primeiro deve-se conhecer muito bem o produto ou serviço que você está oferecendo. Você já leu o manual do produto? o produto é produzido por você, ótimo, já escreveu o manual então, seu manual segue junto com o produto? Hum, você vende serviços, e o seu serviço está bem planejado, existem um contrato dizendo da onde até a onde é a sua responsabilidade, quais os deveres do seu cliente, que ferramentas ele deve oferecer para você concluir o serviço.

Agora que você já verificou a embalagem e a qualidade do produto entregue vamos planejar a venda propriamente dita, qual é o processo de compra do seu cliente? ele entra na loja escolhe o produto passa no caixa faz o pagamento e vai embora? Ou então ele entra na loja é recepcionado por um atendente que pergunta o nome dele, e o que ele procura e daí sim o conduz até o item do interesse, para apresentar uma solução que atenda a necessidade que ele veio até você para satisfazer.

Se a pessoa veio até você ou sua loja para adquirir ou especular sobre um item, mostre a ele que você entende do assunto, que conhece as necessidades dele, e que ao adquirir a sua solução ele ficará mais satisfeito do que se tivesse ido ao concorrente. Mas lembre-se nunca desfaça o nome ou o produto do concorrente, isso não é legal e futuramente você poderá estar fechando uma parceria com aquele produto e será você a pessoa que vai vender um produto de baixa qualidade.

Atente-se para os mínimos detalhes, mantenha uma lista com os dados dos clientes quais os produtos ele comprou com você, quais os produtos ele pediu informação e não comprou. Faça uma ligação para o cliente e pergunte se ele comprou com outra empresa ou ainda está decidindo.

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